Continuiamo il viaggio verso la creazione di un sito e-commerce che vende vinili usati e ci occupiamo ora dell’invio delle email. Da un negozio online realizzato con WooCommerce l’invio di email è neneccario per diversi motivi: comunicare al cliente lo stato dell’ordine dopo l’acquisto, informare i clienti delle nuove offerte, rispondere alle loro domande, spedire le email di una newsletter. Questo articolo ha l’obiettivo di chiarire le modalità con cui si possono inviare email da un sito WooCommerce. Il negozio di vendita di vinili online avrà sicuramente bisogno di questo componente. Infine vedremo in questo post come comunicare a WooCommerce quali email spedire.
Indice dei contenuti
- I plugin WooCommerce per l’invio delle email
- Configurazione del plugin
- Configurare le email che WooCommerce spedirà
I plugin WooCommerce per l’invio delle email
In un precedente post relativo ai plugin essenziali per WooCommerce ho parlato di Easy WP SMTP, un ottimo plugin per l’invio di e-mail. In questo articolo voglio presentarvi WP Mail SMTP, un altro interessante plugin che svolge questa funzione. Esso ci aiuterà a capire come inviare email da un sito WooCommerce. Questo componente, usato da oltre 3 milioni di siti web, contiene una serie di provider SMTP integrati che consentono la consegna delle email e nel fare questo viene usata l’API diretta del provider.
Configurazione del plugin
La configurazione del plugin è WP Mail SMTP è abbastanza semplice. Occorre inizializzare alcuni campi che sono di seguito specificati:
- Dall’email: inserire l’indirizzo email da cui spedire le email. Quasi sempre è l’email
- Forza dall’email: è opportuno settare questo controllo per specificare che l’indirizzo email specificato in precedenza sarà sempre usato, anche se modificato da altri plugin
- Mailer: il componente che si occuperà in modo specifico dell’invio delle email. Di seguito la lista dei mailer disponibili. Se non trovate il vostro potete scegliere l’opzione Other SMTP per specificarne i parametri.
In quest’ultimo caso si dovrà specificare: Il nome host SMTP (SMTP Host) , Il tipo di cifratura da utilizzare (Encryption), la porta del servizio (SMTP Port), se attivare di default il protocollo TLS, se il server lo consente (Auto TLS), se è richiesta dal server l’autenticazione per l’invio (Authentication) e, in tal caso, lo user name (SMTP Username) e la password (SMTP Password). Nel sito negozio di vinili ho usato proprio l’opzione Other SMTP e funziona benissimo. E’ opportuno che si indichi come indirizzo email del mittente, campo “Dall’email” un indirizzo del sito e che poi tale indirizzo si riferisca all’account specificato in “Other SMTP”.
Configurare le email che WooCommerce spedirà
Ora occorre definire quali email WooCommerce invierà ai clienti e quali email notificherà in automatico all’amministratore del negozio. Per fare questo accediamo a WooCommerce -> Impostazioni -> scheda Email dal menù sul lato sinistro. Comparirà una finestra come la seguente.
Le prime tre opzioni della figura sopra consentono di definire gli indirizzi email, quasi sempre dell’amministratore, a cui WooCommerce invierà notifiche in caso di Nuovo ordine o Ordine annullato o Ordine fallito. E’ consigliabile abilitare sempre l’invio di tali notifiche. Le successive notifiche saranno inviate al cliente che ha richiesto un ordine. Ordine in sospeso, se abilitato, consentirà l’invio al cliente del riferimento di tale ordine, idem per Ordine in lavorazione. Ordine spedito e Ordine rimborsato notificheranno al cliente rispettivamente la spedizione dell’ordine o il suo rimborso. Abilitando Fattura cliente/Dettagli dell’ordine saranno inviate per email la fattura e i link per i pagamenti. Nota cliente consente l’invio automatico da parte di WooCommerce di una email quando dal sito si aggiunge una nota ad un ordine. Le email per Resettare la password vengono inviate solo quando un cliente resetta la password.
E’ tutto. Non perdetevi i successivi post per la realizzazione di un completo sito WooCommerce. Iscrivetevi alla newsletter. A presto!
